Bienvenue à Las Terrenas Villas. Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales avant d'utiliser notre site web (terrenasvillas.com) et nos services. En accédant à notre site web ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site web ou nos services.

1. Introduction
   Las Terrenas Villas ("nous", "notre" ou "nos") exploite le site terrenasvillas.com (le "site"). Les présentes conditions générales régissent votre utilisation du site et des services fournis par Las Terrenas Villas.
2. Réservations
   1. Confirmation de la réservation
      Toutes les réservations sont soumises à disponibilité et à confirmation. Une réservation n'est confirmée qu'après réception d'un courriel de confirmation de notre part.
   2. Paiement
      Le paiement intégral ou un acompte est exigé au moment de la réservation. Le solde doit être payé selon les conditions spécifiées dans votre confirmation de réservation. Le non-paiement du solde dans les délais impartis peut entraîner l'annulation de la réservation.
   3. Annulation et remboursement
      Les annulations doivent être faites par écrit et sont soumises à nos conditions d'annulation. Les remboursements, le cas échéant, seront effectués conformément aux conditions spécifiées dans votre confirmation de réservation.
3. Enregistrement et sortie
   1. Enregistrement
      L'heure d'enregistrement est à partir de 15h00. L'enregistrement anticipé est soumis à disponibilité et peut entraîner des frais supplémentaires.
   2. Check-out
      L'heure de départ est fixée à 11h00. Le départ tardif est soumis à disponibilité et peut entraîner des frais supplémentaires.
4. Responsabilités des invités
   1. Entretien des biens
      Les hôtes sont tenus de prendre soin de la propriété et de son contenu. Tout dommage ou perte causé par les hôtes sera imputé au compte de l'hôte.
   2. Conduite
      Les hôtes doivent se comporter de manière respectueuse et ordonnée. Tout comportement qui perturbe ou nuit aux autres hôtes ou à la propriété peut entraîner l'expulsion sans remboursement.
5. Responsabilité
   1. Dommages corporels et matériels
      Nous ne sommes pas responsables des dommages corporels, des pertes ou des dégâts matériels subis par les hôtes pendant leur séjour. Il est conseillé aux clients de souscrire une assurance voyage appropriée.
   2. Force Majeure
      Nous ne sommes pas responsables des défaillances ou des retards dans la fourniture des services dus à des circonstances indépendantes de notre volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les grèves ou les actions gouvernementales.
6. Politique de confidentialité
   Votre vie privée est importante pour nous. Notre politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant notre site, vous acceptez notre politique de confidentialité.
7. Modifications des conditions générales
   Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Toute modification entrera en vigueur dès sa publication sur le site. En continuant à utiliser le site, vous acceptez les conditions modifiées.
8. Droit applicable
   Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de la République dominicaine. Tout litige découlant des présentes conditions générales ou en rapport avec celles-ci sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la République dominicaine.
9. Nous contacter
   Si vous avez des questions concernant les présentes conditions générales, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@terrenasvillas.com.

En utilisant notre site et nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions générales. Nous vous remercions d'avoir choisi Las Terrenas Villas. Nous nous réjouissons de rendre votre séjour inoubliable.